רשלנות רפואית היא אחד האירועים המצערים והקשים ביותר שאדם עלול לחוות. כאשר אנו פונים לקבל טיפול רפואי, אנו נותנים את אמוננו במטפלים על מנת שיעניקו לנו את הטיפול הטוב והמקצועי ביותר. לצערנו, לעתים קורה שרופאים ובתי חולים אינם עומדים בסטנדרטים המצופים ופוגעים בנו בשוגג או במכוון. במקרים כאלה, חשוב מאוד להכיר את הזכויות שלנו ואת הדרכים לתבוע פיצויים ראויים על הנזקים שנגרמו.
מהי רשלנות רפואית?
רשלנות רפואית מוגדרת כסטייה מהטיפול הסביר והמקובל שהיה צריך להינתן במצב מסוים. כלומר, כאשר רופא או מוסד רפואי מפריםאת חובת הזהירות כלפי המטופל ופוגעים בו בשוגג. רשלנות רפואית יכולה להתרחש במגוון מצבים, כגון אבחנה שגויה, טעות בטיפול, החמצת ממצאים משמעותיים, כשל בניתוח, שגיאות בבדיקות רפואיות ועוד.
חשוב לזכור שלא כל תוצאה שלילית או סיבוך במהלך טיפול רפואי נחשבים לרשלנות. קיימים גם מצבים רפואיים מסובכים שבהם הטיפול הרפואי היה תקין, אך התוצאות לא היו רצויות. ההבדל המכריע נעוץ בשאלה האם הרופא פעל לפי הסטנדרטים המקצועיים המקובלים או חרג מהם והתרשל.
יסודות לתביעת רשלנות רפואית
על מנת שתביעת רשלנות רפואית תצליח, יש להוכיח את ארבעת היסודות הבאים:
- קיום חובת זהירות – הרופא או המוסד הרפואי היו חייבים לנקוט משנה זהירות כלפי המטופל.
- הפרת חובת הזהירות – הרופא או המוסד הרפואי לא עמדו בסטנדרטים המקצועיים המצופים והפרו את חובת הזהירות.
- קיום נזק – כתוצאה מההפרה נגרם נזק פיזי, נפשי או כלכלי למטופל.
- קשר סיבתי – קיים קשר סיבתי ישיר בין ההפרה לבין הנזק שנגרם.
סוגי נזקים הניתנים לתביעה
במסגרת תביעת רשלנות רפואית ניתן לתבוע על מגוון נזקים, כמפורט להלן:
נזק גוף – כאבים, סבל, נכות זמנית או קבועה, פגיעה בתפקוד הגוף והשלכותיה לאורך זמן.
נזק נפשי – טראומה נפשית, חרדות, דיכאון וכל פגיעה רגשית אחרת שנגרמה עקב הרשלנות הרפואית.
אובדן השתכרות – ימי עבודה שהוחסרו, אובדן כושר השתכרות עתידי ופגיעה בקריירה.
הוצאות רפואיות – עלויות של ניתוחים, תרופות, טיפולים ושירותים רפואיים נוספים שנדרשו.
סבל ותיקון ההשלכות – נזקים לא כספיים שקשורים בחוויית האירוע ובדרך להתגבר על נזקיו.
תקרת תביעה אינה קבועה – בניגוד לתקרות פיצויים קבועות בחוק בתחומים אחרים, בתחום הרשלנות הרפואית אין תקרה מוגדרת. פיצויים ניתנים על פי חומרת המקרה.
סוגי תביעות רשלנות רפואית נפוצות
ישנם מספר תחומים ומצבים נפוצים במיוחד של תביעות רשלנות רפואית:
שגיאות אבחון – החמצה או איחור באבחנה של מחלה, גידול או בעיה רפואית אחרת בשל רשלנות. דוגמאות: אי זיהוי ממצאים משמעותיים במערכות אבחון שונות, אי ביצוע בדיקות נדרשות וכדומה.
טעויות בניתוח – תקלה כלשהי במהלך ניתוח עקב התרשלות. לדוגמה – כלי רפואי שנשאר בגוף המטופל, פגיעה בלתי מבוקשת באיבר חשוב, זיהומים שניתן היה למנוע ועוד.
רשלנות טיפולית – טיפול רפואי רשלני בתחומים השונים כגון הנחיות שגויות, מינונים לא נכונים של תרופות, טיפולים לא מתאימים ועוד.
רשלנות בהריון ולידה – שגיאות באבחון ו/או טיפול במהלך ההריון והלידה הגורמות לנזקים לאם, לעובר או לשניהם. זהו אחד התחומים השכיחים והחמורים בתביעות רשלנות רפואית.
רשלנות במוסדות סיעודיים – התעללות, הזנחה, גרימת חבלות וליקויי טיפול שונים כלפי מטופלים מבוגרים או נזקקים במוסדות סיעודיים.
הליך תביעה עקב רשלנות רפואית
תהליך תביעת פיצויים בגין רשלנות רפואית הוא מורכב ודורש ידע וניסיון מקצועיים. להלן השלבים העיקריים שיש לעבור:
- איסוף מסמכים רפואיים – יש לאסוף מסמכים כגון תיק רפואי, בדיקות, סיכומי אשפוז וניתוחים ולהעבירם לעיון צוות רפואי.
- קבלת חוות דעת מומחה – רופא מומחה בתחום הרלוונטי יבחן את כלל המסמכים ויכין חוות דעת האם אכן התרחשה רשלנות רפואית.
- פנייה להליך גישור – בישראל נדרש לפנות תחילה להליך גישור בלשכת ההתיישנות בנציבות תלונות הציבור על רשלנות רפואית.
- הגשת תביעה – במידה והגישור לא צלח, ניתן להגיש תביעה לבית המשפט המחוזי האזורי. התביעה חייבת להיות ממוקדת וכוללת פירוט הנזקים.
- הליך ראיות והוכחת התביעה – לאחר הגשת התביעה, הצדדים יציגו ראיות ומוצגים לצורך ניהול הדיון המשפטי.
- גיבוש פסק הדין – בית המשפט יפסוק על סכום הפיצויים שיקבל הניזוק, במידה והוכחה רשלנות רפואית.
דגשים חשובים
- רצוי להיעזר בעורך דין בעל ניסיון בתביעות רשלנות רפואית לצורך ליווי התהליך.
- משך התביעה עשוי להימשך זמן רב של מספר שנים, עד לבירור מלא.
- גובה הפיצויים אינו תלוי במצב הכלכלי או בזהות הניזוק והמזיק.
- רשלנות רפואית כוללת מקרים של התרשלות בתי החולים עצמם ולאו דווקא רופאים בלבד.
רשלנות רפואית היא אירוע קשה ומצער במיוחד. למרות זאת, חשוב להכיר בזכות החוקית לתבוע פיצויים כספיים ולקבל סעד ראוי עבור הנזקים שנגרמו. הבנת התהליך והדרישות לתביעה מסוג זה תסייע לכל מי שנפגע מרשלנות לממש את זכויותיו כראוי.