תביעה אזרחית תאונת דרכים: תהליך הגשת התביעה

תביעה אזרחית תאונת דרכים היא תביעת פיצויים על נזקי גוף שנגרמו בתאונה, והיא מוגשת לפי חוק פיצויים לנפגעי תאונות דרכים (חוק הפלת"ד) נגד חברת הביטוח שביטחה את הרכב בביטוח חובה. הפיצוי אינו תלוי בשאלה מי אשם בתאונה. כשאין ביטוח תקף, כשהנהג הפוגע לא זוהה או כשהמבטח חדל פירעון, התביעה מוגשת לקרנית.

בקצרה:

• הבסיס החוקי: חוק פיצויים לנפגעי תאונות דרכים, התשל"ה-1975.
• אחריות מוחלטת: הזכות לפיצוי על נזקי גוף אינה תלויה באשמה, וגם נהג שגרם לתאונה זכאי לפיצוי.
• נגד מי תובעים: נהג ונוסעים תובעים את מבטח החובה של הרכב שבו נסעו; הולך רגל תובע את מבטח הרכב שפגע בו.
• כשאין ביטוח, הנהג לא זוהה או המבטח חדל פירעון: התביעה מוגשת לקרנית, הקרן לפיצוי נפגעי תאונות דרכים.
• נזק לרכב אינו חלק מתביעת ביטוח החובה, והוא נתבע בנפרד.

מאת משרד עו"ד שירית אורון-ויסבורד · עודכן: אוקטובר 2026

דמיינו את יוסי, נהג זהיר ומנוסה, שנקלע לתאונת דרכים בדרכו לעבודה. למרות הפגיעה הקלה, הוא מצא את עצמו אובד עצות מול התהליך המורכב של הגשת תביעה לקבלת פיצויים. סיפורו של יוסי אינו יוצא דופן; רבים מאיתנו עלולים למצוא את עצמנו במצב דומה, ולכן חשוב להבין את השלבים הנדרשים להגשת תביעה לאחר תאונת דרכים.

מהי תביעה אזרחית בתאונת דרכים ונגד מי מגישים אותה?

זו תביעה כספית של הנפגע נגד המבטח, ולא הליך פלילי נגד הנהג. בישראל, חוק פיצויים לנפגעי תאונות דרכים, התשל"ה-1975, מסדיר את נושא הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים. חוק זה נחקק במטרה להבטיח שכל נפגע בתאונת דרכים יקבל פיצוי, ללא תלות בשאלת האשמה בתאונה. החובה לבטח כל רכב מנועי בביטוח חובה, המכסה נזקי גוף שנגרמו בתאונה, קבועה בפקודת ביטוח רכב מנועי [נוסח חדש], התש"ל-1970.

החוק מבטיח כי נפגעי תאונות דרכים יקבלו פיצוי על נזקי גוף, כולל הוצאות רפואיות, אובדן הכנסה, כאב וסבל. הפיצוי ניתן על ידי חברת הביטוח של הרכב המעורב בתאונה, ובמקרים מסוימים על ידי "קרנית" – קרן לפיצוי נפגעי תאונות דרכים, כאשר אין ביטוח תקף.

מי שזכאי לפיצוי לפי החוק תובע לפיו בלבד. זה נקרא "ייחוד העילה": על נזקי הגוף לא מגישים תביעת נזיקין רגילה נגד הנהג, אלא תביעה נגד מבטח החובה או נגד קרנית. בדרך כלל התביעה מתחילה בפנייה לחברת הביטוח, ואם לא מגיעים להסדר, היא מוגשת לבית המשפט.

מה נחשב תאונת דרכים לפי החוק?

תאונת דרכים מוגדרת בחוק כמאורע שבו נגרם לאדם נזק גוף עקב שימוש ברכב מנועי למטרות תחבורה. הגדרה זו כוללת מגוון רחב של מצבים, החל מהתנגשויות בין כלי רכב, דרך פגיעות בהולכי רגל ועד לתאונות עצמיות.

המונח "שימוש ברכב מנועי" רחב יותר מנסיעה בלבד: הוא כולל גם כניסה לרכב וירידה ממנו, חנייה, דחיפה או גרירה של הרכב, וטיפול-דרך או תיקון-דרך ברכב, בין שעושה אותם המשתמש ברכב ובין שאדם אחר. לכן גם פגיעה בזמן החלפת גלגל בשולי הכביש יכולה להיחשב תאונת דרכים.

איך מגישים תביעה בגין תאונת דרכים? שלב אחר שלב

מגישים קודם תביעה לחברת הביטוח עם תיעוד רפואי ומסמכי התאונה, ואם אין הסכמה על הפיצוי, פונים לבית המשפט. כך נראה התהליך בדרך כלל:

1. טיפול רפואי ותיעוד: פנו לבדיקה בהקדם, וודאו שהמסמך הרפואי מציין שהפגיעה נגרמה בתאונת דרכים.
2. דיווח למשטרה: בתאונה שיש בה נפגעים מדווחים למשטרה. אישור המשטרה על התאונה עוזר להוכיח את נסיבותיה.
3. זיהוי הגוף שתובעים: מבטח החובה של הרכב שבו נסעתם, מבטח הרכב שפגע בכם אם הייתם הולכי רגל, או קרנית כשאין ביטוח או שהנהג לא זוהה.
4. איסוף מסמכים: אישור משטרה, מסמכים רפואיים המתעדים את הפגיעות והטיפולים, וקבלות על הוצאות רפואיות ונסיעות.
5. פנייה לחברת הביטוח: מגישים את התביעה עם המסמכים. ייתכן שתידרשו למלא טפסים נוספים או לספק מידע נוסף, ושווה לעקוב אחר הטיפול בתביעה.
6. הליך בבית המשפט: אם אין הסכמה, מוגש כתב תביעה. בתביעות לפי החוק, בית המשפט ממנה מומחה רפואי שקובע את שיעור הנכות.
7. פשרה או פסק דין: תיקים רבים מסתיימים בהסכם פשרה, ואחרים בפסק דין.

נפגע שזקוק לכסף כבר בזמן ההליך יכול לבקש מבית המשפט "תשלום תכוף" על חשבון הפיצוי הסופי.

מי זכאי לפיצוי בתביעה בגין תאונת דרכים עם נפגעים?

כל מי שנפגע בגופו בתאונה זכאי לפיצוי: הנהג, הנוסעים והולכי הרגל, גם כשהנהג שנפגע הוא זה שגרם לתאונה. כשבתאונה יש כמה נפגעים, כל אחד מהם מגיש תביעה משלו, וכל אחד תובע את המבטח שחל עליו: מבטח הרכב שבו נסע, או מבטח הרכב שפגע בו.

הפיצוי נועד להחזיר את הנפגע, ככל האפשר, למצב שבו היה לפני התאונה. הוא יכול לכלול:

• הוצאות רפואיות שאינן ממומנות בסל הבריאות, טיפולים ונסיעות.
• אובדן הכנסה בתקופת ההחלמה, ופגיעה בכושר ההשתכרות בעתיד.
• עזרה של בני משפחה או של מטפל.
• כאב וסבל.

"נזק גוף" לפי החוק כולל גם פגיעה נפשית, כמו חרדה או פוסט טראומה, בתנאי שיש לה אבחנה ותיעוד רפואי. כשנפגע נהרג בתאונה, בני המשפחה התלויים בו והעיזבון יכולים לתבוע.

החוק מונה כמה חריגים שבהם הנפגע אינו זכאי לפיצוי, למשל מי שגרם לתאונה במתכוון, או מי שנהג בלי רישיון נהיגה או בלי ביטוח חובה. בגלל החריגים האלה כדאי לבדוק את נסיבות התאונה לפני שמגישים תביעה.

איך מגישים תביעה בגין תאונה ברחוב כהולך רגל?

הולך רגל שנפגע מרכב תובע את חברת הביטוח שביטחה את הרכב שפגע בו בביטוח חובה. הוא לא צריך להוכיח שהנהג התרשל, וגם חציה שלא במעבר חצייה אינה שוללת את הזכות לפיצוי לפי החוק.

כשהנהג נמלט ולא זוהה, התביעה מוגשת לקרנית. מה עושים במקרה כזה, ואיך מוכיחים את התאונה, מוסבר במדריך על פיצויים לנפגעי תאונת פגע וברח. פגיעה מקורקינט חשמלי או מאופניים חשמליים מעוררת שאלות נוספות לגבי הביטוח שחל על כלי הרכב, ועליהן כתבנו במדריך על זכויות נפגעי תאונת קורקינט חשמלי.

חשוב להבחין בין פגיעה מרכב לבין נפילה ברחוב. מי שמעד על מדרכה שבורה או נפל לבור בכביש בלי שרכב היה מעורב, לא עבר תאונת דרכים לפי החוק. במקרה כזה התביעה היא תביעת נזיקין רגילה נגד מי שאחראי על המקום, למשל הרשות המקומית, ובה צריך להוכיח רשלנות.

בכל אחד מהמקרים כדאי לאסוף תיעוד בהקדם: מספר הרכב אם נרשם, שמות ומספרי טלפון של עדים, צילומים של המקום ותיעוד רפואי מיום התאונה. תיעוד כזה עוזר גם בתביעה על תאונה שבה לא ברור מי היה מעורב.

מה מכסה תביעת ביטוח חובה לאחר תאונה?

ביטוח החובה מכסה נזקי גוף בלבד, של כל מי שנפגע בתאונה. הוא לא מכסה נזק לרכב או לרכוש אחר. נזק לרכב נתבע בנפרד, דרך ביטוח מקיף או ביטוח צד ג' של הנהג האחר, או בתביעה נגדו. כלומר, תביעת ביטוח תאונת דרכים על נזקי גוף מוגשת למבטח החובה, גם כשלבעל הרכב יש ביטוח מקיף.

בתביעה מול מבטח החובה כדאי לשים לב לכמה דברים:

• זהות המבטח מופיעה בתעודת ביטוח החובה של הרכב. אם הרכב לא היה מבוטח, פונים לקרנית.
• חברת הביטוח עשויה להציע הצעת פיצוי מוקדמת. לפני שחותמים על הצעה או על הצהרה, כדאי להתייעץ עם עורך דין.
• אם התאונה אירעה בדרך לעבודה או במהלכה, יש לבדוק גם את הזכויות בביטוח הלאומי, כי שני המסלולים משפיעים זה על זה.

פירוט השלבים מול חברת הביטוח נמצא במדריך על תהליך תביעה מול חברת ביטוח לאחר תאונת דרכים, ועל הזכויות מול המוסד לביטוח לאומי כתבנו במדריך זכויות נפגעי תאונות דרכים בביטוח לאומי.

כמה זמן לוקחת תביעת תאונת דרכים?

אין משך קבוע. תביעות פשוטות עשויות להיסגר תוך מספר חודשים, בעוד תביעות מורכבות יותר עלולות להימשך מספר שנים. משך הזמן משתנה בהתאם למורכבות המקרה ולחברת הביטוח המעורבת.

חשוב להבדיל בין משך הטיפול לבין המועד האחרון להגשת התביעה. תקופת ההתיישנות בתביעות תאונות דרכים היא 7 שנים מיום התאונה, ולקטינים 7 שנים מיום שמלאו להם 18. פירוט במדריך על התיישנות בתביעות תאונות דרכים.

כדי לא לאבד זמן, שמרו מההתחלה עותק של כל מסמך רפואי ושל כל קבלה, והשיבו בזמן לבקשות של חברת הביטוח. מסמך חסר עלול לעכב את הטיפול בתביעה.

שאלות ותשובות נפוצות

מה עליי לעשות מיד לאחר תאונת דרכים?

ודאו שאתם והמעורבים האחרים בטוחים, והזעיקו עזרה (100 למשטרה, 101 למד"א). צלמו את זירת התאונה, הנזקים והפגיעות, ואספו פרטים מהמעורבים, כולל שמות, מספרי טלפון, פרטי ביטוח ומספרי רישוי. גם אם אינכם חשים בכאב מידי, פנו לבדיקה רפואית בהקדם.

האם צריך להוכיח מי אשם בתאונה כדי לקבל פיצוי?

לא. לפי חוק הפלת"ד הזכות לפיצוי על נזקי גוף אינה תלויה באשמה, ולכן גם נהג שגרם לתאונה זכאי לפיצוי ממבטח החובה של רכבו. החוק מונה חריגים, למשל מי שגרם לתאונה במתכוון או נהג בלי רישיון.

האם עליי לדווח למשטרה על תאונת דרכים?

בתאונה שבה נפגע אדם יש לדווח למשטרה. אישור המשטרה על התאונה עוזר להוכיח את נסיבותיה בתביעה מול חברת הביטוח.

מהו "תשלום תכוף" וכיצד ניתן לקבלו?

"תשלום תכוף" הוא תשלום שניתן לנפגע תאונת דרכים לפני סיום ההליכים המשפטיים, כדי לסייע לו בהוצאות השוטפות במהלך הטיפול וההחלמה. הנפגע יכול לפנות לבית המשפט ולבקש תשלום תכוף, במידה והוא נזקק לסיוע כלכלי מידי בשל הפגיעה.

האם אפשר לתבוע פיצויים על פגיעות נפשיות שנגרמו בתאונת דרכים?

כן. "נזק גוף" לפי החוק כולל גם פגיעה נפשית, ואפשר לתבוע עליה גם כשלא נגרם נזק פיזי. על הנפגע לספק אבחנה רפואית מפורטת ותיעוד טיפולי המסביר את ההשפעה הנפשית של התאונה עליו.

האם אפשר לתבוע את הנהג הפוגע ישירות?

על נזקי גוף, בדרך כלל לא. מי שזכאי לפיצוי לפי חוק הפלת"ד תובע את מבטח החובה או את קרנית, ולא מגיש תביעת נזיקין נפרדת נגד הנהג. נזק לרכב או לרכוש אחר אפשר לתבוע מהנהג האחר או מחברת הביטוח שלו.

כמה זמן לוקח בדרך כלל לקבל פיצויים לאחר הגשת התביעה?

משך הזמן לקבלת הפיצויים משתנה בהתאם למורכבות המקרה ולחברת הביטוח המעורבת. בדרך כלל, תביעות פשוטות עשויות להיסגר תוך מספר חודשים, בעוד תביעות מורכבות יותר עלולות להימשך מספר שנים.

האם חייבים לקבל את הצעת הפיצוי של חברת הביטוח?

לא. אם אינכם מסכימים עם ההצעה, אפשר להגיש תביעה לבית המשפט, שיקבע את הפיצוי על סמך חוות דעת של מומחה רפואי מטעמו. מומלץ להיוועץ בעורך דין לפני שחותמים על הסכם.

לבחינת האפשרויות העומדות לרשותכם, מומלץ להיוועץ בעורך דין המומחה בתאונות דרכים. ומה עושים ברגעים הראשונים שאחרי התאונה? ריכזנו את זה במדריך מה עושים אחרי תאונת דרכים.

טיפים לפני שמגישים תביעה

• אספו את כל המידע האפשרי כבר בזמן התאונה: תמונות של זירת האירוע, עדויות של עדים, ומסמכים רפואיים יכולים לסייע רבות בתהליך הגשת התביעה.

• אל תמהרו לחתום על הצעת פיצוי ראשונית: חברות ביטוח עשויות להציע הצעת פיצוי מוקדמת, אך לעיתים קרובות זו הצעה נמוכה. היוועצו בעורך דין לפני חתימה על הצעה.

• תעדו כל הוצאה: כל הוצאה הקשורה לטיפול רפואי, נסיעות, אובדן ימי עבודה ועוד יכולים לשמש כראיות לקבלת פיצוי.

• פנו לטיפול רפואי מיידי: גם אם אינכם חשים בפגיעות מידיות, תיעוד רפואי הוא חשוב ויכול לסייע בתביעה במידה והנזקים יתפתחו מאוחר יותר.

לסיכום

תהליך הגשת תביעה לאחר תאונת דרכים עשוי להיות מורכב ומבלבל, אך הבנה טובה של השלבים ושל המסמכים הנדרשים יכולה להקל על התהליך ולקדם את סיכויי ההצלחה לקבלת הפיצויים. יש לזכור, לפנות לייעוץ מקצועי של עורך דין עשוי להוות כלי חיוני כדי לוודא שהזכויות שלכם נשמרות. אם התאונה אירעה במסגרת העבודה, כדאי לקרוא גם על תהליך הגשת תביעת תאונת עבודה.

מקורות: חוק פיצויים לנפגעי תאונות דרכים, התשל"ה-1975; כל זכות: תביעה לקבלת פיצויים בגין נזקי גוף בתאונת דרכים; אתר קרנית, הקרן לפיצוי נפגעי תאונות דרכים.